AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
TECCER
Última actualización: [22 de octubre del 2026]
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Teccer, que opera comercialmente bajo la marca TECCER, en adelante “TECCER”, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio web https://teccer.mx y los canales de contacto relacionados con sus actividades comerciales.
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE].
Correo electrónico para asuntos de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD].
Teléfono de contacto: [TELÉFONO].
Los campos anteriores deberán completarse antes de publicar este aviso.
2. Datos personales que se recaban
Dependiendo de los servicios que utilices, TECCER podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
a) Identificación y contacto
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número telefónico y número asociado a WhatsApp, cuando corresponda.
Nombre de la empresa y cargo, cuando sean proporcionados.
b) Información comercial y de cotización
Productos y materiales de interés.
Características, medidas y especificaciones del proyecto.
Información relativa a solicitudes de cotización.
Ubicación de entrega o del proyecto, cuando sea necesaria.
Mensajes, archivos y documentación que decidas proporcionar.
c) Información de cuentas de usuario
Nombre de usuario o identificador de cuenta.
Correo electrónico asociado.
Credenciales de acceso protegidas.
Información necesaria para administrar la cuenta, mantener su seguridad y atender solicitudes.
d) Información de compras y pagos
Productos adquiridos, pedidos e importes.
Estado y referencia de las transacciones.
Datos de facturación y entrega, cuando correspondan.
Información necesaria para aclaraciones, devoluciones y seguimiento de operaciones.
Los pagos se realizan mediante un proveedor externo identificado como PayPal, de acuerdo con la información proporcionada para este aviso. Debe verificarse si todos los pagos se procesan exclusivamente en PayPal y qué información recibe o conserva TECCER.
e) Datos técnicos y de navegación
Dirección IP.
Información del navegador y dispositivo.
Páginas visitadas y eventos de navegación.
Identificadores en línea y datos asociados a campañas publicitarias, cuando las herramientas correspondientes estén activas.
TECCER no pretende recabar datos personales sensibles mediante los formularios ordinarios de su sitio web. Si alguna operación llegara a requerirlos, se informarán las finalidades específicas y se obtendrán los consentimientos que resulten legalmente necesarios.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos personales podrán utilizarse para:
Atender solicitudes de información y contacto.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
Comunicarse con clientes potenciales y clientes por los medios proporcionados.
Crear, administrar y proteger cuentas de usuario.
Gestionar pedidos, compras, pagos, facturación, entregas y aclaraciones.
Mantener el historial de operaciones comerciales.
Atender solicitudes de soporte y ejercer derechos relacionados con la relación comercial.
Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de los sistemas.
Finalidades secundarias
Cuando corresponda y conforme a las preferencias y consentimientos aplicables, los datos podrán utilizarse para:
Enviar comunicaciones promocionales sobre productos, servicios y novedades.
Medir la efectividad de campañas publicitarias.
Analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento.
Evaluar el rendimiento de contenidos y anuncios mediante herramientas de analítica.
Puedes manifestar tu negativa al tratamiento para finalidades secundarias escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD] o mediante los mecanismos de preferencias que se habiliten en el sitio. La negativa no deberá impedir la atención de una solicitud de cotización o una operación que no dependa de dichas finalidades.
4. Uso de WhatsApp
El sitio web incluye un medio de contacto mediante WhatsApp. Si decides utilizarlo, TECCER podrá tratar los datos y mensajes que voluntariamente compartas para responder consultas, preparar cotizaciones y dar seguimiento a operaciones comerciales.
La comunicación también estará sujeta a las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp y de su proveedor. No envíes contraseñas ni información bancaria confidencial por este medio.
El contacto por WhatsApp no supone, por sí mismo, una autorización ilimitada para recibir publicidad.
5. Cookies, analítica y publicidad
Se han identificado como herramientas o proveedores relacionados con el sitio Google Analytics, Meta Pixel e IONOS. Su configuración, las funciones efectivamente habilitadas y los datos que recibe cada proveedor deberán verificarse antes de publicar este aviso.
Cuando estén habilitadas, las herramientas de analítica y publicidad podrán tratar datos técnicos, identificadores en línea, eventos de navegación e información relativa a interacciones con campañas.
TECCER deberá informar sobre las cookies y tecnologías efectivamente utilizadas y habilitar mecanismos apropiados para administrar las preferencias del usuario. Cuando corresponda, las cookies no esenciales deberán respetar la decisión de aceptar o rechazar su uso.
El usuario también podrá administrar las cookies mediante la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Proveedores y transferencias de datos personales
Para operar el sitio y prestar sus servicios, TECCER utiliza o ha identificado los siguientes proveedores o participantes tecnológicos:
IONOS: proveedor relacionado con la infraestructura o servicios web, cuya función específica deberá confirmarse.
Google Analytics: herramienta de analítica identificada, pendiente de confirmar en cuanto a configuración y tratamiento efectivo.
Meta Pixel: herramienta publicitaria identificada, pendiente de confirmar en cuanto a configuración y tratamiento efectivo.
WhatsApp: plataforma de comunicación utilizada como canal de contacto.
PayPal: proveedor externo identificado para el procesamiento de pagos.
Fox Digital: participante en la administración o desarrollo digital del sitio, cuya función respecto de los datos deberá determinarse.
La intervención de un proveedor no significa necesariamente que exista una transferencia de datos personales a otro responsable. Algunos proveedores pueden actuar por cuenta de TECCER y otros pueden tratar información bajo sus propias condiciones y finalidades.
TECCER deberá identificar los destinatarios reales, la información comunicada, las finalidades y, en su caso, los países en los que se almacenen o procesen datos. Las transferencias que requieran consentimiento estarán sujetas al consentimiento correspondiente, salvo que resulte aplicable una excepción legal.
No se declara que todos los proveedores reciban todas las categorías de datos ni que se realicen transferencias internacionales específicas sin haberlo verificado.
7. Conservación y eliminación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y atender las obligaciones legales o contractuales aplicables.
TECCER deberá establecer periodos de conservación según la categoría de información, incluidos los registros de cotizaciones, cuentas de usuario, compras, facturación y registros técnicos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los periodos de conservación que resulten obligatorios.
8. Seguridad de la información
TECCER deberá mantener medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, protección de credenciales, respaldos, actualizaciones de seguridad y revisión de permisos de proveedores.
Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, se realizarán las comunicaciones previstas por la legislación aplicable.
9. Derechos ARCO
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales.
Para hacerlo, envía una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD], con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá incluir:
Nombre de la persona titular y un medio para recibir la respuesta.
Documentos necesarios para acreditar su identidad o representación legal.
Descripción de los datos personales involucrados.
Derecho que desea ejercer y petición correspondiente.
Información adicional que facilite localizar los datos, cuando resulte necesaria.
En solicitudes de rectificación, deberán señalarse las modificaciones solicitadas y aportarse, cuando corresponda, la documentación que las sustente.
TECCER atenderá las solicitudes dentro de los plazos legales aplicables. El ejercicio de estos derechos estará sujeto a los requisitos y excepciones establecidos por la legislación vigente.
10. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrás solicitar su revocación a través de [CORREO DE PRIVACIDAD].
También podrás solicitar que tus datos no se utilicen para finalidades secundarias, como el envío de promociones, o modificar las preferencias disponibles en el sitio.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá los tratamientos que deban continuar por una obligación legal u otra excepción aplicable.
11. Cambios al aviso de privacidad
TECCER podrá modificar este aviso para reflejar cambios en sus procesos, proveedores, servicios o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en:
https://teccer.mx/aviso-de-privacidad
La fecha de actualización se indicará al inicio del documento. Si se incorporan nuevas finalidades que requieran consentimiento, este se obtendrá antes de realizar el tratamiento correspondiente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este aviso, el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, utiliza los siguientes medios:
Responsable legal: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO].
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO].
Correo de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD].
Teléfono: [TELÉFONO].
Sitio web: https://teccer.mx.
Este aviso deberá mantenerse actualizado conforme a las prácticas reales de TECCER y a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales.